Beställ och betala

På alla DSIT International B.V. webbbutiker. du kan göra en beställning online enkelt, snabbt och säkert. 

• Klicka på knappen "Kundvagn" för önskad vara. 
• Klicka på "Kassa" när du har lagt till alla önskade varor i din kundvagn eller välj "Fortsätt handla" om du vill beställa fler varor. 
• Fyll i alla detaljer eller logga in på ditt konto (inget krav). 
• Kontrollera all information, som faktureringsadress, leveransadress, leveransmetod, betalningsmetod och innehållet i din kundvagn. 
• Är allt korrekt? Klicka sedan på 'Beställ'. 
• Du kommer sedan in i betalningsmiljön för den valda betalningsmetoden. 
• Genom att göra betalningen slutför du beställningen.  

Du kommer att få orderbekräftelsen via e-post. 

Har du inte fått ett bekräftelsemail från oss? Ta sedan en titt i din SPAM-mapp. Har du inte bekräftelse från oss där också? Vänligen kontakta vår kundtjänst.  

Du kan enkelt begära en offert från oss online. Detta ger dig den snabbaste möjliga offerten. Du kan begära en offert enligt följande:

• Klicka på knappen "Citat" för önskat objekt. 
• Vill du begära flera produkter? Klicka sedan på knappen "Offert" för varje produkt. Alla produkter kombineras sedan till en offertförfrågan. 
• Klicka på "Mitt citat" eller öppna förfrågan genom att klicka på "Citat" längst upp till höger i sökfältet.  
• Kontrollera att alla önskade objekt har lagts till. 
• Ange dina uppgifter och adress.  
• Lägg till eventuella kommentarer eller frågor i kommentarsfältet.  
• Klicka på knappen "Begär offert". 
  
  

Du kommer att få en bekräftelse via e-post att vi har tagit emot din ansökan i god ordning. Detta mejl innehåller även offertnumret. Om du har några frågor kan du hänvisa till detta nummer. 

Efter behandlingen får du offerten i din brevlåda. Det här mejlet innehåller en länk till offerten online. Om du öppnar offerten och godkänner vårt förslag kan du acceptera och beställa offerten direkt online.

Kontrollera alltid innan du beställer om fakturerings- och leveransadressen är korrekt. 

Det är tyvärr inte möjligt eftersom det är för felbenäget. Som företagskund kan du beställa online eller skicka en inköpsorder via e-post till [email protected]. 

En skriftlig inköpsorder läggs in manuellt av vår kontorspersonal. Du får då en bekräftelse på din beställningsförfrågan. Detta måste i efterhand kontrolleras och godkännas av dig. Observera följande:

• Är fakturerings- och leveransadresser korrekta?
• Har vi angett rätt produkter och kvantiteter?
• Har vi behandlat några frågor eller kommentarer? 
  
  

Om allt har angetts korrekt måste du godkänna beställningen online. För att göra detta, klicka på knappen i beställningsöversikten. Efter att vi fått ditt godkännande av beställningen kommer vi att behandla den omedelbart. Vi förbereder allt för frakt och skickar beställningen vidare till en av våra transportörer.

Du behöver inget konto för att beställa i vår webbshop. Men att ha ett konto som företagskund har ett antal fördelar:

• ️Lagra och hantera dina data   
• Registrering av flera adresser möjligt
• Begär och beställ offerter snabbare
• Statusvisning av dina försändelser
• Tillgång till ett speciellt affiliateprogram

Som partner har du ett antal fördelar, såsom att begära och beställa offerter snabbare, köpa på konto, support från vår kontoansvariga och standardrabatter. Denna rabatt är kopplad till ditt konto. 

Om du vill registrera dig för vårt partnerprogram behöver du ett konto. Vill du veta mer? Läs allt på sidan partnerprogram. 

Du kan enkelt skapa ett konto online.  

Skapa ett konto här

I det första steget av din registrering anger du bara ditt namn, din e-postadress och ditt lösenord. Du kommer då att få ett bekräftelsemail. Om du nu loggar in på ditt konto igen kan du lägga till alla företagsuppgifter och adresser. 

Vi har ett partnerprogram för våra företagsregistrerade kunder. Deltar du i vårt program? Då får du en standardrabatt, beroende på vilken omsättning du genererar hos oss. Dessutom kan vi bevilja ytterligare projektrabatt för stora projekt.

Vill du veta vilken rabatt du kan få på din beställning? Vänligen kontakta vår kundtjänst.  

Nej, det har vi inte. Vi säljer våra produkter exklusivt via våra webbshopar. Det är möjligt att hämta beställningar från vårt lager i Almelo efter överenskommelse. För att göra detta, gör en onlinebeställning i förväg och välj 'Hämta på DSIT' som fraktmetod. Lägg till den som en kommentar till din beställning när du hämtar den. Vårt lager ser då till att din beställning är klar.  

Ta med din beställningsbekräftelse och betalningsbevis för att hämta. Vårt lager är öppet på vardagar från 8:30 till 17:00. Avhämtningsadressen är:

DSIT International B.V. 
Schuilenburglaan 5a
7604 BJ Almelo

Obs: serverskåp måste transporteras stående för att förhindra skador. Vänligen ta hänsyn till detta om du ordnar din egen transport.

Om vi ​​kan ändra något i din beställning beror på hur långt vi har behandlat den. Har beställningen ännu inte behandlats och lämnats till transportören? I de flesta fall kan vi sedan lägga till en bortglömd artikel. Så vänligen kontakta oss omedelbart om du märker att du har glömt en vara. 

När vi lägger till en produkt i din beställning kommer du att se ett öppet belopp på din slutfaktura. Detta belopp måste överföras till oss inom 14 dagar från mottagandet av fakturan. Vårt kontonummer står på fakturan.

Du kan se på orderbekräftelsen att du har beställt fel vara. Du vill ändra detta innan vi skickar beställningen till dig. 

Om vi fortfarande kan ändra din beställning beror på hur långt vi har behandlat den. Har beställningen ännu inte behandlats och lämnats till transportören? Då kan vi göra ändringar i de flesta fall. Så vänligen kontakta oss omedelbart om du upptäcker att du har beställt fel vara. 

Om vi ändrar din beställning kan detta påverka det totala beloppet. Du kan antingen behöva betala extra, eller så kan du ha betalat för mycket och kommer att få en återbetalning. 

I händelse av att du måste betala extra kommer du att se ett öppet belopp på din slutfaktura. Detta belopp måste överföras till oss inom 14 dagar från mottagandet av fakturan. Vårt kontonummer står på fakturan. 

Om vi levererar en billigare produkt än du ursprungligen beställde kommer en kredit att inkluderas på din slutfaktura. Du kommer att få tillbaka detta belopp från oss så snart som möjligt. Vi återbetalar dig via samma betalningsmetod som du valde för din beställning

Alla våra produkter skickas som pall, paket eller som brevlådepaket, beroende på storlek. Vi skickar oftast små tillbehör som brevlådepaket. Större tillbehör och små väggskåp kommer oftast som ett paket. Vi fraktar stora väggskåp och serverskåp på pall.

När du har lagt alla varor i din varukorg kommer rätt fraktkostnader att beräknas automatiskt. Detta kan du se i beställningsöversikten innan du lägger beställningen. Så du kommer aldrig att ställas inför några överraskningar.  

Vi har listat fraktkostnaderna åt dig:

Fraktkostnader inom Nederländerna

• Brevboxpaket: 4,95 € exkl. Moms (5,99 € inkl. moms)
• Paketpost: 6,95 €, exkl. Moms (8,41 € inkl. moms)
• Pallleverans, första pall: 44 € exkl. Moms (53,24 € inkl. moms)
• Pallleverans, varje efterföljande pall (upp till max 5 pallar): 39,00 € exkl. Moms (47,19 € inkl. moms)

Vi tar ut fraktkostnader för de första 5 pallarna per leveransadress. Från och med pall 6 betalar du endast fraktkostnaderna för de första 5 pallarna.

Belgien och Tyskland

• Brevlådepaket (endast för Belgien): 5,95 € exkl. Moms (7,20 € inkl. moms)
• Paketpost: 9,95 €, exkl. Moms (12,04 € inkl. moms)
• Pallleverans, första pall: 65 € exkl. Moms (78,65 € inkl. moms)
• Pallsändning, varje efterföljande pall i försändelsen (upp till max 5 pallar): 60 € exkl. Moms (72,60 € inkl. moms)

Vi tar ut fraktkostnader för de första 5 pallarna per leveransadress. Från och med pall 6 betalar du endast fraktkostnaderna för de första 5 pallarna.

Övriga länder

Vi skickar beställningar till nästan alla länder. Fraktpriser är på begäran. Du kan skicka en icke-bindande begäran till [email protected]. För att beräkna fraktkostnader behöver vi följande information:

• Artikelnummer
• Nummer
• Leveransadress (gata, postnummer, stad, land)

Vi beräknar fraktkostnaderna eller begär dem från vår transportör. Så fort vi har insyn i kostnaderna kommer vi att informera dig via e-post eller skicka en oförpliktande offert. 

Du gör din beställning med de vanligaste och säkraste betalningsmetoderna. Vi erbjuder följande betalningsmetoder för våra företagskunder:   

• iDeal
• Bankontakt
• American Express
• Belfius
• Maestro
• MasterCard
• SOFORT Banking
• Visum
• Banköverföring
• KBC
• PayPal

Som företagskund, registrerad partner eller myndighet kan du betala på konto i efterhand från den andra beställningen.

Behöver eller vill du beställa med en inköpsorder? E-posta detta till [email protected]. Vår kontorspersonal lägger in en skriftlig inköpsorder manuellt. Du får då en bekräftelse på din beställningsförfrågan. Detta måste fortfarande kontrolleras och godkännas av dig. 

Har allt angetts korrekt? Vi vill då gärna få ett godkännande av beställningen. För att göra detta, klicka på knappen i beställningsöversikten. Efter att vi fått ditt godkännande av beställningen kommer vi att behandla den omedelbart. Vi förbereder allt för frakt och skickar beställningen vidare till en av våra transportörer.

Du kommer att få fakturan till den e-postadress du angett. Om du vill ta emot fakturor på en annan e-postadress, vänligen ange detta tydligt på inköpsordern. 

Obs: alla fakturor måste betalas inom 14 dagar! 

Om du avbryter betalningen i förtid kan du helt enkelt göra en ny beställning och välja en betalningsmetod igen. 

Fick du ett meddelande under betalningen att något gick fel? Då rekommenderar vi att du först kontrollerar om beloppet verkligen har debiterats. Om så inte är fallet kan du helt enkelt lägga en ny beställning. 

Har beloppet debiterats från ditt konto och får du fortfarande ett felmeddelande? Vänligen kontakta vår kontorspersonal. Vi kommer då att kontrollera beställningens status och vid behov kan vi behandla beställningen manuellt.

I vår webbshop ser du alltid priserna inklusive och exklusive moms. I totalpriset ser du produktpriserna och den moms som ska betalas, angivna separat. Detta anges på samma sätt på fakturan.  

För alla betalningsmetoder, utom banköverföring, tas betalningen vanligtvis emot inom några minuter. Så snart vi har mottagit din betalning kommer din beställning automatiskt att behandlas i vårt system.  

Med en banköverföring tar det vanligtvis längre tid innan betalningen har tagits emot av oss. Detta kan vara några timmar till en arbetsdag. Vi skickar endast beställningar när vi har fått betalning. Har du bråttom och behöver du produkterna snabbt? Välj sedan en annan betalningsmetod än banköverföring. 

Om inget har ändrats i din beställning, motsvarar beloppet på slutfakturan din beställningsbekräftelse. 

Kommer beställningen att ändras efteråt genom att lägga till en produkt eller tjänst? Detta kan då påverka det totala beloppet på beställningen, till exempel på grund av en dyrare produkt. Att ändra beställningen kan medföra extra kostnader. Dessa kostnader står för din egen räkning och ska överföras till oss inom 14 dagar från mottagandet av fakturan. Vårt kontonummer står på fakturan. 

Det kommer att finnas en kredit på din slutfaktura om vi justerar din beställning och de levererade produkterna är billigare än din ursprungliga beställning. Vi är skyldiga dig detta belopp och du kommer att få tillbaka det så snart som möjligt. Vi återbetalar dig via den angivna betalningsmetoden.

Ja! Om du gör en beställning online har du möjlighet att ange en annan leveransadress. 

Har du angett fel leveransadress av misstag när du beställde? Kontakta i så fall vår kontorspersonal så snart som möjligt. Så länge beställningen ännu inte har hämtats av vår transportör kan vi fortfarande stoppa försändelsen och ändra adressen. 

Är transportören redan på väg med försändelsen? Vi kommer då att göra allt vi kan för att leverera försändelsen till rätt adress. Om detta inte längre är möjligt kommer vi att instruera transportören att returnera försändelsen till vårt lager. Vi skickar om försändelsen därifrån.

Observera: extra kostnader uppstår ofta för omdirigering eller omsändning. Dessa kostnader står för din egen räkning.

Du kommer att få all korrespondens och dokument från oss via e-post. Du kan fortfarande hitta fakturan eller orderbekräftelsen i din brevlåda, papperskorgen eller SPAM-filter.  

Kan du inte hitta e-postmeddelandet? Kontakta vår kontorspersonal så att vi kan skicka om de begärda dokumenten.

Det här är tyvärr inte möjligt. Du har två slutfakturor eftersom du fått beställningen i två delleveranser. När vi skickar en (del)beställning skapas automatiskt en slutfaktura som visar alla skickade varor. 

En faktura är ett officiellt dokument med ett eget fakturanummer som är kopplat till en leverans. Som ett resultat kan vi inte ta bort eller slå samman dokument. 

Eftersom samma ordernummer står på båda fakturorna kan du länka dem i din bokföring.

Ja definitivt! Kontakta vår kontorspersonal för detta. Efter att vi har justerat faktureringsadressen får du den justerade orderbekräftelsen eller fakturan via e-post.