Frakt och leverans

Alla våra produkter skickas som pall, paket eller som brevlådepaket, beroende på storlek. Vi skickar oftast små tillbehör som brevlådepaket. Större tillbehör och små väggskåp kommer oftast som ett paket. Vi fraktar stora väggskåp och serverskåp på pall.

Fraktkostnader Nederländerna

• Brevboxpaket: 4,95 € exkl. Moms (5,99 € inkl. moms)
• Paketpost: 6,95 €, exkl. Moms (8,41 € inkl. moms)
• Pallleverans, första pall: 47,50 € exkl. Moms (57,48 € inkl. moms)
• Pallleverans, varje efterföljande pall (upp till maximalt 5 pallar): 42,50 € exkl. moms (51,43 € inkl. moms)
  • Vi tar ut fraktkostnader för de första 5 pallarna per leveransadress. Från pall 6 och framåt betalar du endast fraktkostnaderna för de första 5 pallarna.

Fraktkostnader Belgien

• Brevboxpaket: 5,95 € exkl. moms
• Paketpost: 9,95 €, exkl. moms
• Pallleverans, första pall: 67,50 € exkl. moms
• Pallsändning, varje efterföljande pall i försändelsen (upp till max 5 pallar): 62,50 € exkl. moms 
  • Vi tar ut fraktkostnader för de första 5 pallarna per leveransadress. Från pall 6 och framåt betalar du endast fraktkostnaderna för de första 5 pallarna.

Övriga länder

Vi skickar beställningar till nästan alla länder. Fraktpriser är på begäran. Du kan skicka en icke-bindande begäran till [email protected]. Vi behöver följande information för att beräkna fraktkostnader:

• Artikelnummer
• Mängd
• Leveransadress (gata, postnummer, stad, land)

Vi beräknar fraktkostnaderna eller begär dem från vår transportör. Så fort vi har insyn i kostnaderna kommer vi att informera dig via e-post eller skicka en oförpliktande offert.

Beställningar som görs före 16:00 på vardagar skickas samma dag. Du får vanligtvis din beställning nästa dag.

Om du beställer flera varor samtidigt kommer vi att göra vårt bästa för att få alla varor levererade till dig på en gång. I så fall blir leveranstiden för hela beställningen lika med den för varan med längst leveranstid. Om detta försenar leveransen kommer vi naturligtvis att informera dig.

Våra speditörer levererar beställningar på arbetsdagar mellan 8:00 och 17:00. Du får en track and trace-kod för paketförsändelser. Detta gör att du kan spåra ditt eget paket på PostNL Track & Trace eller GLS-paketspårning. 

Tyvärr finns det ingen spårningsinformation tillgänglig för pallförsändelser. Om du ändå vill få en tidsuppskattning för leverans, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Ja, detta är möjligt! Om du gör en beställning online har du möjlighet att ange en annan leveransadress. 

Har du angett fel leveransadress av misstag när du beställde? Kontakta i så fall vår kundtjänst per telefon så snart som möjligt. Vi kan nås på vardagar mellan 8:00 och 17:00 på 074 - 852 6448.

Så länge beställningen ännu inte har hämtats av vår transportör kan vi vanligtvis stoppa leveransen och ändra adressen.  

Är transportören redan på väg med försändelsen? Vi kommer då att försöka få försändelsen levererad till rätt adress. Om detta inte längre är möjligt kommer vi att instruera transportören att returnera försändelsen till vårt lager. Vi skickar om försändelsen därifrån. Ytterligare kostnader uppstår ofta för omdirigering eller återsändning. Dessa kostnader står kunden för.

Ja, detta är möjligt! Under din beställning kan du välja tid för leverans vid utcheckning mot en extra kostnad. Ange önskad dag och tid här.  

Det här är tyvärr inte möjligt.

Alla våra beställningar levereras på vardagar mellan 8:00 och 17:00. Om du inte är närvarande på adressen under dagen kan du ange en annan leveransadress under beställningsprocessen där någon kommer att vara närvarande för att ta emot försändelsen.  

Om någon är närvarande, men inte hela dagen, är det möjligt att få beställningen levererad med tidsbegränsning. Detta medför ytterligare kostnader för kunden.

Vill du begära ytterligare kostnader? Eller vill du diskutera hur vi kan säkerställa att din beställning kan levereras till dig? Vänligen kontakta vår kundtjänst.  

Är du inte där för att ta emot dina paketförsändelser från PostNL eller GLS? Paketet levereras sedan till ett utlämningsställe nära dig eller så skickas paketet tillbaka till vårt lager. Du får information via e-post var ditt paket är eller var du kan hämta det. 

Kan du inte ta emot en pallförsändelse? Den går sedan tillbaka till vår transportörs lager. Vi kommer sedan att informera dig om den misslyckade leveransen.

Observera: kostnader kommer att uppstå igen för en andra leverans, som vi debiterar kunden.  

Är du osäker på om du kommer att vara närvarande för att ta emot din försändelse? Kontakta vår kundtjänst omedelbart så att vi kan diskutera alternativen i förväg.

Du behöver inte vara hemma för att få ett brevlådepaket. Detta kommer helt enkelt att levereras till brevlådan. 

Tyvärr inte. Av försäkringsskäl levererar våra transportörer endast försändelser till trottoarkanten. Pallen ska tas in själv.  

Ja! Transportören ber om en signatur för mottagande i god ordning. Det är viktigt att utsidan av försändelsen kontrolleras för eventuella skador innan du undertecknar leveransbeviset. 

Är fraktförpackningen skadad? Gör sedan en anteckning på leveranskvittot. 

Ja, detta är möjligt! Du är varmt välkommen att besöka oss efter överenskommelse!  

Beställningen måste göras online i förväg. När du anger dina uppgifter online kan du välja 'avhämtning' som fraktsätt. Ange i kommentarerna när du vill hämta beställningen eller informera vår kundtjänst på telefon 074 - 852 6448. Ta med din beställningsbekräftelse och betalningsbevis för att hämta den. 

Vårt lager är öppet på vardagar från 8:30 till 17:00. Avhämtningsadressen är:

DSIT B.V. 

Schuilenburglaan 5a

7604 BJ Almelo

Obs: serverskåp måste transporteras stående för att förhindra skador. Vänligen ta hänsyn till detta om du ordnar din egen transport.

Om din beställning kommer skadad kommer vi att göra allt vi kan för att lösa detta så snabbt som möjligt.  

Detta går snabbast om du fyller i online RMA-formuläret. Efter att ha fått formuläret och bilder på skadan kommer våra kollegor att kontakta dig så snart som möjligt med ett förslag på hur vi bäst kan lösa detta.