Beställ och betala

Du kan göra din beställning online enkelt, snabbt och säkert i alla DSIT-webbbutiker.

• Klicka på den orangea "Kundvagn"-knappen för önskad artikel
• Klicka på "Kassa" när du har lagt till alla önskade varor i din kundvagn eller välj "Fortsätt handla" om du vill beställa fler varor
• Fyll i alla detaljer eller logga in på ditt konto (ingår ej)
• Kontrollera all information som faktureringsadress, leveransadress, leveransmetod, betalningsmetod och innehållet i din kundvagn
• Är allt korrekt? Klicka på 'Beställ'
• Du kommer sedan in i betalningsmiljön för den valda betalningsmetoden
• Genom att göra betalningen slutför du beställningen

Du kommer att få orderbekräftelsen via e-post.

Har du inte fått ett bekräftelsemail från oss? Ta sedan en titt i din SPAM-mapp. Har du inte bekräftelse från oss där också? Kontakta vår kontorspersonal.

Det här är tyvärr inte möjligt eftersom det är för felbenäget. Kan du inte göra en beställning online? Vänligen kontakta vår kundtjänst. Vi tar då en titt med dig och hjälper dig att lägga beställningen.

Du behöver inget konto för att beställa i vår webbshop. Om du beställer från oss oftare är det användbart att skapa ett konto eftersom dina uppgifter lagras, såsom namn, e-postadress, fakturerings- och leveransadress. Du kan också följa upp statusen för dina beställningar via ditt konto. 

Du kan enkelt skapa ett konto online.

Skapa ett konto här

I det första steget av din registrering anger du bara ditt namn, din e-postadress och ditt lösenord. Du kommer då att få ett bekräftelsemail. Om du nu loggar in på ditt konto igen kan du lägga till eventuella företagsuppgifter och adresser.

Nej, det har vi inte. Vi säljer våra produkter exklusivt via våra webbshopar. Det är möjligt att hämta beställningar från vårt lager i Almelo efter överenskommelse.

För att göra detta, gör en onlinebeställning i förväg och välj "Hämta på DSIT" som fraktmetod. Du kan lägga till en kommentar till din beställning när du vill hämta beställningen. Vårt lager ser då till att din beställning är klar.

Ta med din beställningsbekräftelse och betalningsbevis för att hämta. Vårt lager är öppet på vardagar från 8:30 till 17:00. Avhämtningsadressen är:

DSIT B.V.

Schuilenburglaan 5a

7604 BJ Almelo

Obs: serverskåp måste transporteras stående för att förhindra skador. Vänligen ta hänsyn till detta om du ordnar din egen transport.

Om vi ​​kan ändra något i din beställning beror på hur långt vi har behandlat den. Om beställningen ännu inte har behandlats och lämnats till transportören kan vi i de flesta fall lägga till en glömd vara. Så vänligen kontakta oss omedelbart om du märker att du har glömt något.

När vi lägger till en produkt i din beställning kommer du att se ett öppet belopp på din slutfaktura. Detta belopp måste överföras till oss inom 14 dagar från mottagandet av fakturan. Vårt kontonummer står på fakturan.

Du har precis gjort en beställning och betalat online. Och så ser du på din orderbekräftelse att du har beställt fel vara. Du vill naturligtvis ändra detta innan vi skickar beställningen till dig.

Om vi fortfarande kan ändra din beställning beror på hur långt vi har behandlat den. Om beställningen ännu inte har behandlats och lämnats till transportören kan vi i de flesta fall fortfarande göra vissa ändringar. Så vänligen kontakta oss så snart som möjligt om du har beställt fel vara.

Om vi ändrar din beställning kan detta påverka det totala beloppet. Du kan behöva betala extra eller få pengarna tillbaka från oss.

Vid ytterligare betalning kommer du att se ett öppet belopp på din slutfaktura. Detta belopp måste överföras till oss inom 14 dagar från mottagandet av fakturan. Vårt kontonummer står på fakturan.

Om vi levererar en billigare produkt än du ursprungligen beställde kommer en kredit att inkluderas på din slutfaktura. Du kommer att få tillbaka detta belopp från oss så snart som möjligt. Vi återbetalar dig via den angivna betalningsmetoden.

Ja, detta är möjligt! Om du gör en beställning online har du möjlighet att ange en annan leveransadress.

Har du angett fel leveransadress av misstag när du beställde? Kontakta i så fall vår kundtjänst per telefon så snart som möjligt. Så länge beställningen ännu inte har hämtats av vår transportör kan vi vanligtvis stoppa leveransen och ändra adressen.

Är transportören redan på väg med försändelsen? Vi kommer då att försöka få försändelsen levererad till rätt adress. Om detta inte längre är möjligt kommer vi att instruera transportören att returnera försändelsen till vårt lager. Vi skickar om försändelsen därifrån. Ytterligare kostnader uppstår ofta för omdirigering eller återsändning. Dessa kostnader står för din egen räkning.

Alla våra produkter skickas som pall, paket eller som brevlådepaket, beroende på storlek. Vi skickar oftast små tillbehör som brevlådepaket. Större tillbehör och små väggskåp kommer oftast som ett paket. Vi fraktar stora väggskåp och serverskåp på pall.

När du har lagt alla varor i din varukorg kommer rätt fraktkostnader att beräknas automatiskt. Du ser detta i din beställningsöversikt innan du lägger beställningen. Så du kommer aldrig att ställas inför några överraskningar.

Vi har listat fraktkostnaderna åt dig här:

Fraktkostnader inom Nederländerna

• Brevboxpaket: 4,95 € exkl. Moms (5,99 € inkl. moms)
• Paketpost: 6,95 €, exkl. Moms (8,41 € inkl. moms)
• Pallleverans, första pall: 44 € exkl. Moms (53,24 € inkl. moms)
• Pallleverans, varje efterföljande pall (upp till max 5 pallar): 39 € exkl. moms (47,19 € inkl. moms)
  • Vi tar ut fraktkostnader för de första 5 pallarna per leveransadress. Från pall 6 och framåt betalar du endast fraktkostnaderna för de första 5 pallarna.

Belgien

• Brevboxpaket: 5,95 € exkl. moms
• Paketpost: 9,95 €, exkl. moms
• Pallleverans, första pall: 65 € exkl. moms
• Pallsändning, varje efterföljande pall i försändelsen (upp till max 5 pallar): 60 € exkl. moms
  • Vi tar ut fraktkostnader för de första 5 pallarna per leveransadress. Från pall 6 och framåt betalar du endast fraktkostnaderna för de första 5 pallarna.

Övriga länder

Vi skickar beställningar till nästan alla länder. Fraktpriser är på begäran. Du kan skicka en icke-bindande begäran till [email protected]. Vi behöver följande information för att beräkna fraktkostnader:

• Artikelnummer
• Mängd
• Leveransadress (gata, postnummer, stad, land)

Vi beräknar fraktkostnaderna eller begär dem från vår transportör. Så snart vi har insyn i kostnaderna kommer vi att informera dig via e-post eller skicka en oförpliktande offert.

Du kan göra din beställning med de vanligaste och säkraste betalningsmetoderna. Vi erbjuder följande betalningsmetoder:

• iDeal
• Bankontakt
• American Express
• Belfius
• Maestro
• MasterCard
• SOFORT Banking
• Visum
• Banköverföring
• KBC
• PayPal

Om du avbryter betalningen i förtid kan du helt enkelt göra en ny beställning och välja en betalningsmetod igen. 

Fick du ett meddelande under betalningen att något gick fel?  Då rekommenderar vi att du först kontrollerar om beloppet verkligen har debiterats. Om så inte är fallet kan du helt enkelt lägga en ny beställning. 

Har beloppet debiterats från ditt konto och får du fortfarande ett felmeddelande? Vänligen kontakta vår kundtjänst. Vi kan kontrollera status för din beställning och vid behov behandla beställningen manuellt.

I vår webbshop ser du alltid priserna inklusive och exklusive moms. I totalpriset ser du produktpriserna och den moms du betalar på dem separat. Detta anges på samma sätt på fakturan.  

För alla betalningsmetoder, utom banköverföring, tas betalningen vanligtvis emot inom några minuter. Så snart vi har mottagit din betalning kommer din beställning automatiskt att behandlas i vårt system. 

Med en banköverföring tar det vanligtvis längre tid för betalningen att nå oss. Detta kan ta allt från några timmar till en arbetsdag. Vi skickar endast beställningen när vi har mottagit betalningen. Har du bråttom och behöver du produkterna snabbt? Då råder vi dig att välja en annan betalningsmetod än banköverföring. 

Om inget har ändrats i din beställning, motsvarar beloppet på slutfakturan din beställningsbekräftelse. 

Om beställningen ändras senare genom att lägga till en produkt eller tjänst kan detta påverka beställningens totala belopp. Att ändra beställningen kan medföra extra kostnader. Dessa kostnader står för din egen räkning och ska överföras till oss inom 14 dagar från mottagandet av fakturan. Vårt kontonummer står på fakturan. 

Om vi ​​justerar din beställning och de levererade produkterna är billigare än din ursprungliga beställning, kommer det att finnas en kredit på din slutfaktura. Vi är skyldiga dig detta belopp och du kommer att få tillbaka det så snart som möjligt. Vi återbetalar dig via den angivna betalningsmetoden. 

Du kommer att få all korrespondens och dokument från oss via e-post. Du kan fortfarande hitta fakturan eller orderbekräftelsen i din brevlåda, papperskorgen eller SPAM-filter.  

Kan du inte hitta e-postmeddelandet? Kontakta vår kundtjänst så att vi kan skicka de nödvändiga dokumenten till dig igen.  

Det är tyvärr inte möjligt. 

Du har två slutfakturor eftersom du fick beställningen i två delleveranser. När vi skickar en (del)beställning skapas automatiskt en slutfaktura som visar alla skickade varor. 

En faktura är ett officiellt dokument med ett eget fakturanummer som är kopplat till en leverans. Som ett resultat kan vi inte ta bort eller slå samman dokument. Eftersom samma ordernummer står på båda fakturorna kan du koppla dem i din bokföring. 

Ja, detta är verkligen möjligt! Kontakta vår kundtjänst för detta. Efter att vi har justerat faktureringsadressen får du den korrigerade orderbekräftelsen eller fakturan via e-post från oss.