Certifikat och garanti

Vi garanterar att en vara i gott skick och med normal användning alltid kommer att fungera som förväntat. Du har rätt till 25 års garanti på serverskåp och tillhörande passiva tillbehör ur vårt sortiment. Vi erbjuder fem års garanti för UTP-kablar. Alla aktiva komponenter och andra föremål har en garantitid på ett år. Tillverkare eller importörer av andra produkter kan också erbjuda en garantiperiod.  

Får du oväntat en defekt, felaktig eller ofullständig produkt? Vi kommer då att leta efter en bra alternativ produkt som vi skickar till dig så snabbt som möjligt. Är detta inte möjligt? Därefter tittar vi på alternativen för reparation eller återbetalning.  

• 25 år på serverskåp och tillhörande passiva tillbehör.
• 5 år på UTP-kablar.
• 1 år på aktiva komponenter och andra föremål. 

Produkter omfattas inte av våra garantivillkor så snart:

• Produkter skadas på grund av felaktig användning.
• Ändringar görs i de levererade produkterna (både hårdvara och mjukvara). 

DSIT är och förblir din kontaktpunkt för garanti. Vill du åberopa garantitiden? Då hjälper vi och avlastar dig så snabbt som möjligt. Du har tre alternativ för att lämna in din garanti. 

Per telefon
För direktkontakt med våra anställda, ring 074- 852 64 48 på vardagar mellan 8:00 och 17:00. Våra medarbetare kan hjälpa dig snabbast om du har ditt ordernummer och dina egna kontaktuppgifter till hands.  

Via e-post
Skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. Ange varför du vill åberopa garantin och bifoga ordernummer samt dina kontaktuppgifter. Om möjligt ber vi dig även att bifoga bilder på eventuella fel eller skador.

Per post
Skicka din garantiansökan per post till adressen nedan:

DSIT International B.V.
Schuilenburglaan 5a
7604 BJ Almelo
Nederländerna

Ange ordernummer och dina kontaktuppgifter i brevet. Så snart vi har mottagit din ansökan skickar vi en bekräftelse till dig. Därefter återkommer vi med ett svar inom 7 dagar via telefon eller e-post.

DSIT levererar kvalitet framför kvantitet. Vi lägger stor vikt vid våra produkters kvalitet och säkerhet. De leverantörer vi gör affärer med är noggrant utvalda och uppfyller de högsta kvalitetskraven. Det är det enda sättet vi kan försäkra våra kunder om den kvalitet och säkerhet vi vill ge dem. 

Utöver de standardproduktkontroller vi gör vid ankomsten har våra produkter följande certifikat:

• CE (produkter uppfyller lagstadgade krav).
• RoHS (produkter faller inom de tolererade maximala koncentrationerna av bly, kvicksilver, kadmium, sexvärt krom, PBB och PBDE).
• VDE (kvalitetsdeklaration för elektrisk utrustning och strömkablar).
• ANSI/EIA RS-310-D, IEC297-2 (produktsäkerhet för serverskåp).